terms of use

עודכן לאחרונה: 31 באוקטובר 2026

ברוכים הבאים לBootleg website Studios בכתובת https://bootleg.co.il/ (להלן: „האתר”). תנאים אלה מסדירים את הגלישה באתר ואת רכישת הproductים בו. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור כי קראת את התנאים והסכמת להם. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע מביצוע רכישה.

בכל מקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הוראות דין קוגנטיות, הוראות הדין יגברו. במקרה של סתירה בין הגרסה העברית לתרגום לשפה אחרת, הגרסה העברית תגבר.

1. פרטי העסק ויצירת קשר

• שם העסק: Bootleg Studios
• העוסק: עומר בית הלחמי עמיר
• מספר עוסק: 315329128
• כתובת העסק: רחוב אליפלט 20, תל אביב–יפו 6608528
• דוא״ל: omer@bootlegits.com
• וואטסאפ ושירות לקוחות: 058-473-5324

פניות בקשר להזמנות, ביטולים, החזרות או productים פגומים יטופלו באמצעי הקשר המפורטים לעיל. אין לשלוח product לכתובת העסק לפני תיאום וקבלת הנחיות הBack.

2. שימוש באתר

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה ולמי שכשר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. קטין רשאי להשתמש באתר רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים ולהימנע משימוש בלתי חוקי, התחזות, פגיעה באתר או ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה.

3. הproductים והמידע באתר

אנו עושים מאמץ להציג את הproductים, הColorים, המידות, התיאורים והמחירים באופן מדויק. עם זאת, ייתכנו הבדלים סבירים בגוון או במראה בשל מסכים, צילום, תאורה ותהליכי ייצור. התמונות מיועדות להמחשה, אלא אם נאמר במפורש אחרת.

טבלת המידות והמידע בעמוד הproduct הם חלק מתיאור הproduct. זמינות הproductים והמלאי עשויה להשתנות. במקרה שproduct שהוזמן אינו זמין, ניצור קשר עם הלקוח ונציע חלופה או ביטול והשבה מלאה, לפי בחירתו ובהתאם לדין.

4. ביצוע הזמנה וpayment

הזמנה תיחשב כמאושרת לאחר השלמת הpayment וקבלת אישור הזמנה מהאתר. הודעה על קליטת ההזמנה בלבד אינה מעידה בהכרח שהעסקה אושרה. העסק רשאי שלא לאשר הזמנה במקרה של שגיאה ברורה, בעיית מלאי, חשד להונאה, בעיית סליקה או פרטים חסרים, ובלבד שהלקוח יעודכן וסכום שנגבה יושב בהתאם לדין.

הpayment מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים. אין למסור לנו פרטי כרטיס אשראי באמצעות דוא״ל או וואטסאפ.

5. מחירים

המחירים הקובעים הם אלה המוצגים באתר בעת השלמת ההזמנה. המחירים כוללים מע״מ ככל שהוא חל על פי דין, ואינם כוללים משלוח אלא אם צוין אחרת. עלויות המשלוח, ההנחות והסכום הסופי יוצגו בסל ובCheckout לפני ביצוע הpayment. במקרה של פער, הסכום שהוצג ואושר בCheckout הוא הקובע, בכפוף לדין.

6. משלוחים ואספקה

• משלוח עד הבית בIsrael: עד 5 ימי עסKim.
• משלוח לנקודת איסוף בIsrael: עד 5 ימי עסKim. בחירת נקודת האיסוף כפופה לזמינות ספק המשלוחים.
• משלוחים לחו״ל: העלות וזמן האספקה משתנים לפי היעד ויוצגו ככל האפשר במהלך ההזמנה.

ימי העסKim נספרים ממועד אישור ההזמנה והpayment, אלא אם צוין אחרת בעמוד הproduct או בהזמנה. „יום עסKim” הוא יום ראשון עד חמישי, למעט חגים, ערבי חג וימי שבתון רשמיים. כתובת שגויה, אי-מענה לשליח או אי-איסוף החבילה עשויים לגרום לעיכוב ולעלות נוספת.

נעשה מאמץ לעמוד בזמני האספקה. במקרה של עיכוב נעדכן את הלקוח ככל שניתן. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של אי-אספקה במועד לפי חוק הגנת הצרכן.

7. ביטול עסקה במכר מרחוק

צרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו. ככלל, ברכישת product ניתן למסור הודעת ביטול ממועד ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת הproduct או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר.

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עשוי להיות זכאי לתקופת ביטול של עד ארבעה חודשים, כאשר מתקיימים התנאים הקבועים בדין, לרבות קיומה של שיחה בין העסק לצרכן במסגרת ההתקשרות. העסק רשאי לבקש תעודה מתאימה כrequired בדין.

ניתן למסור הודעת ביטול בעל פה בphone או במקום העסק בתיאום מראש, בדואר רשום לכתובת העסק, בדוא״ל ל־omer@bootlegits.com, בוואטסאפ למספר 058-473-5324, וכן באמצעות אמצעי מקוון ייעודי ככל שיועמד on the site. יש לציין שם מלא, מספר הזמנה, פרטי קשר והproduct שמבקשים לבטל. הביטול יטופל בהתאם להוראות הדין.

בביטול שלא עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, והלקוח יישא בעלות החזרת הproduct. אם הביטול נובע מפגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד, לא ייגבו דמי ביטול והטיפול בהחזרת הproduct יהיה בהתאם לדין.

החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי payment ככל האפשר, ויימסר אישור על ביטול החיוב, הכול בכפוף לדין. אם הproduct כבר התקבל, יש להשיבו לעסק בהתאם להנחיות שיימסרו.

productים המודפסים לפי הזמנה: product קטלוגי שהלקוח בחר מתוך העיצובים, הColorים והמידות הסטנדרטיים המוצגים באתר לא ייחשב, רק משום שהודפס לאחר ביצוע ההזמנה, לproduct שיוצר לפי מידות או דרישות מיוחדות. על ביטול רכישתו יחולו הוראות הדין הרגילות.

productים בהתאמה אישית: זכות הביטול עשויה להיות מוגבלת לגבי product שיוצר במיוחד עבור הצרכן בעקבות בקשה אישית ממשית, כגון שם, טקסט, תמונה, קובץ, שינוי עיצוב ייחודי או Size שאינה סטנדרטית, לאחר שהחל ייצורו ובכפוף להוראות הדין. אין בהגבלה זו כדי לגרוע מזכויות הצרכן במקרה של פגם, אי-התאמה, טעות בהזמנה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק.

עצם פתיחת אריזה או שימוש בproduct אינה שוללת בהכרח את זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק; עם זאת, העסק רשאי לעמוד על זכויותיו בגין הרעה משמעותית במצב הproduct או נזק שנגרם עקב שימוש בלתי סביר, בהתאם לדין.

8. החלפות והחזרות

בנוסף לזכויות הביטול הקבועות בדין, ניתן לבקש החלפה בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה. החלפה במסגרת מדיניות מסחרית זו מותנית בכך שהפריט לא נלבש מעבר למדידה סבירה, לא כובס, לא נפגם ומוחזר עם התוויות ובאריזתו המקורית. עלות המשלוח לצורך החלפה, לרבות איסוף, תחול על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם או אי-התאמה.

ניתן לבצע החלפה ללא עלות משלוח במשרד העסק, בתיאום מראש בלבד. מדיניות ההחלפות אינה גורעת מזכויות הצרכן לפי דין.

9. product פגום או אי-התאמה

אם התקבל product פגום, שונה מהproduct שהוזמן או חסר, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם ולצרף את מספר ההזמנה ותמונות ברורות. לאחר בדיקה יוצע תיקון מתאים, החלפה או החזר, לפי נסיבות המקרה ובהתאם לדין. אין באמור כדי לגרוע מכל סעד המוקנה לצרכן על פי דין.

10. קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובתכניו, לרבות עיצובים, צילומים, טקסטים, סימנים, גרפיקה וקוד, שייכות לעסק או לבעלי הזכויות הרלוונטיים. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, למכור, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש המותר על פי דין.

11. פרטיות ואבטחת מידע

השימוש במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק מתנאים אלה. האתר נעזר בספקי payment, משלוחים ושירותים טכנולוגיים. אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנת המידע, אך אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט.

12. נגישות

אנו פועלים להנגשת האתר. מידע נוסף ודרכי פנייה מופיעים בהצהרת הנגישות.

13. זמינות האתר וresponsibility

אנו רשאים לעדכן את האתר, לבצע תחזוקה ולשנות תכנים, productים ומחירים מעת לעת. ייתכנו תקלות או הפסקות זמניות. העסק לא יישא בresponsibility לנזק עקיף או תוצאתי שאינו בשליטתו, אולם אין בסעיף זה כדי לפטור את העסק מresponsibility שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

קישורים ושירותים של צדדים שלישיים מוצעים לנוחות בלבד וכפופים לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים.

14. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת Israel. כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך לפי הדין. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות צרכנית או מסמכות מקומית שלא ניתן להתנות עליה.

15. שינוי התנאים

העסק רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב ביחס להזמנה הוא הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצועה, אלא אם השינוי required על פי דין או מיטיב עם הלקוח. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

לשאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות אלינו בדוא״ל omer@bootlegits.com או בוואטסאפ 058-473-5324.