מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: נובמבר 2025
ברוך הבא לאתר בוטלג סטודיוז בכתובת: https://bootleg.co.il
השימוש באתר מעיד כי קראת והבנת את מדיניות הפרטיות שלהלן והסכמת לה.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) וכל דין רלוונטי נוסף.
במקרה של סתירה בין גרסה בעברית לגרסה באנגלית, הגרסה בעברית תגבר.
1. איזה מידע אנו אוספים
1.1 מידע שנמסר על ידך
בעת שימוש באתר ייתכן שנאסוף את המידע הבא, לפי הפעילות:
פרטי זיהוי בסיסיים: שם פרטי ושם משפחה
פרטי קשר: כתובת דוא״ל, מספר טלפון
פרטי חיוב ומשלוח: כתובת מלאה, עיר, מיקוד, ארץ, ותעודת זהות במקרים שבהם הדבר נדרש על פי דין
פרטי הזמנה ורכישה: מוצרים שנרכשו, סכום העסקה, אמצעי משלוח שבחרת
מידע הנמסר בטפסים באתר, כגון טופס יצירת קשר או טופסי שירות אחרים
פרטי חשבון משתמש באתר, אם נרשמת ויצרת חשבון (שם משתמש, סיסמה מוצפנת וכדומה)
1.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת ביקור באתר נאסף מידע טכני ותפעולי, בין השאר באמצעות:
קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות
שירותי אנליטיקה כגון Google Analytics, Microsoft Clarity, Jetpack Stats, Rank Math ואחרים
כלי שיפור ביצועים כמו שירותי CDN ודחיסת תמונות (למשל ShortPixel)
כלי אבטחה כגון Wordfence
המידע כולל, בין היתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפת המכשיר, דפים שבהם ביקרת, משך שהות, הפניות מאתרים אחרים, ופעולות שבוצעו באתר.
ברוב המקרים מדובר במידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית.
1.3 מידע ממקורות נוספים
ייתכן שנשלב במידע שבידינו גם נתונים שנקבל מצדדים שלישיים, כגון:
פלטפורמות פרסום (למשל Meta/Facebook, Google Ads)
שירותי תשלום וסליקה (למשל PayPal או ספקי סליקה מקומיים)
ספקי משלוחים ולוגיסטיקה (למשל דואר ישראל, חברות שליחויות)
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו עושים שימוש במידע שנאסף לצורך:
תפעול האתר, חנות המוצרים ומערכת ההזמנות
עיבוד והשלמת רכישות, כולל סליקה, הנפקת חשבוניות ומשלוחים
מתן שירות לקוחות, מענה לפניות ותיעוד פניות
התאמה ושיפור של חוויית המשתמש באתר
ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר לצורך שיפור תכנים, מוצרים ושירותים
אבטחה, זיהוי ניסיונות הונאה או שימוש לרעה, ועמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות
שליחת הודעות שירות ועדכונים הקשורים להזמנה
שליחת דיוור שיווקי וניוזלטר, בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק התקשורת (ספאם). ניתן להסיר את עצמך בכל עת מרשימת הדיוור.
העיבוד מתבצע בהתאם לבסיסים המשפטיים הרלוונטיים, כגון קיום חוזה (טיפול בהזמנות), קיום חובה חוקית, אינטרס לגיטימי לשיפור האתר והשירותים, והסכמה מפורשת כאשר נדרש.
3. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
תפעול תקין של החנות, עגלת הקניות ותהליך הצ׳קאאוט
שמירת הגדרות וסשן משתמש (למשל שפה מועדפת, פרטי התחברות, תוכן העגלה)
איסוף נתוני שימוש וסטטיסטיקות באמצעות Google Analytics, Jetpack, Rank Math ואחרים
הפעלת שירותי מדידה ופרסום כגון Facebook Pixel, Google Ads Remarketing וכדומה
שיפור מהירות טעינה, אבטחה וחוויית המשתמש
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן שחסימת עוגיות תשפיע על תפקוד חלק מהשירותים באתר.
אם מוצג באתר חלון/סרגל אישור עוגיות, המשך השימוש באתר לאחר אישורו מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כפי שמתואר במדיניות זו.
4. תשלומים וסליקה
תשלומים באתר עשויים להתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים (למשל PayPal, חברות אשראי ושירותי תשלום מקומיים אחרים).
פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתים שלנו, אלא מעובדים ומנוהלים על ידי צד שלישי מאובטח, הפועל בהתאם לתקנים המקובלים בתעשייה (כגון PCI-DSS).
לספקי הסליקה מדיניות פרטיות נפרדת, ואנו ממליצים לעיין בה אצל כל ספק.
5. משלוחים וספקי שירות
לצורך משלוח ההזמנה ייתכן שנשתף חלק מהמידע עם ספקי שירות חיצוניים, כגון:
שירותי דואר ומשלוח (למשל דואר ישראל, חברות שליחויות, HFD ePost וכדומה)
מחסנים, חברות לוגיסטיקה וספקים אחרים הקשורים לתהליך אספקת המוצר
המידע המועבר כולל בדרך כלל: שם, כתובת, טלפון ופרטי הזמנה רלוונטיים בלבד.
6. שירותי צד שלישי נוספים
האתר עושה שימוש בשורה של שירותים ותוספים כדי לתפעל אותו:
WooCommerce – ניהול החנות, ההזמנות והמלאי
Elementor ו-Elementor Pro – בניית עמודים ותצוגת האתר
Weglot Translate – תרגום האתר לשפות נוספות. השירות יכול לעבד טקסטים מתוך האתר כדי לספק תרגום.
Microsoft Clarity – ניתוח התנהגות משתמשים באמצעות הקלטת מפות חום וסשנים באופן אנונימי לשיפור חוויית המשתמש
Rank Math SEO – ניהול מטא-דאטה ו-SEO
Jetpack – סטטיסטיקות, אבטחה ופונקציות נוספות
ShortPixel Image Optimizer – כיווץ ואופטימיזציית תמונות
Wordfence Security – אבטחה, הגנה מפני פריצות וניסיונות זדוניים
תוספים נוספים לניהול טפסים, עגלת קניות מרחפת, עריכת שדות Checkout, ניהול מלאי, ייצוא מוצרים ועוד
שירותים אלה עשויים לאסוף ולעבד מידע כפי שמפורט במדיניות הפרטיות שלהם. השימוש בהם נעשה לצורך תפעול האתר, שיפורו ואבטחתו.
7. מדיה ותוכן מוטמע
7.1 העלאת קבצים
אם תתאפשר באתר בעתיד העלאת תמונות או קבצים על ידי משתמשים, מומלץ להימנע מהעלאת תמונות הכוללות נתוני מיקום (EXIF GPS). משתמשים אחרים, או צדדים שלישיים, עשויים להוריד את הקבצים ולהפיק מהם מידע מיקום.
7.2 תוכן מוטמע (Embedded Content)
עמודים באתר עשויים לכלול תוכן מוטמע מצד שלישי (למשל סרטוני YouTube, פוסטים מאינסטגרם, תמונות, מאמרים וכדומה).
תוכן כזה מתנהג כאילו ביקרת ישירות באתר ממנו הוטמע, וייתכן שהאתר החיצוני אוסף עליך נתונים, עושה שימוש בעוגיות, מטמיע מעקב נוסף ומנתח את האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע.
8. חשבונות משתמש ותגובות
8.1 חשבונות משתמש
אם ניתנת אפשרות ליצור חשבון באתר:
פרטי החשבון שלך (שם משתמש, דוא״ל, סיסמה מוצפנת ופרטי פרופיל) נשמרים במערכת לצורך זיהוי, היסטוריית הזמנות ומתן שירות.
באפשרותך לעדכן חלק מהפרטים דרך אזור “החשבון שלי”, למעט נתונים שאנו מחויבים לשמור לצרכים חשבונאיים או משפטיים.
8.2 תגובות
אם תופעל מערכת תגובות באתר:
תגובות ומטא-דאטה שלהן (זמן פרסום, כתובת IP, user agent וכדומה) יישמרו ללא הגבלת זמן, לצורך ניהול שיח וזיהוי ספאם.
שירותים כמו Akismet Anti-Spam עשויים לעבד את המידע באופן אוטומטי לצורך זיהוי תגובות זבל.
8.3 איפוס סיסמה
אם תבקש איפוס סיסמה, ייתכן שכתובת ה-IP שלך תיכלל במייל האיפוס מטעמי אבטחה.
9. שמירת מידע ומשך אחסון
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש לצורך:
מתן השירותים והשלמת העסקאות
שמירה על היסטוריית הזמנות לצרכים חשבונאיים וראיית חשבון
עמידה בדרישות רגולטוריות וחוקיות
הגנה על זכויות משפטיות שלנו
משך השמירה תלוי בסוג המידע ובהוראות הדין. נתונים סטטיסטיים ואנונימיים יכולים להישמר לתקופה ארוכה יותר.
10. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע המשפטי והאישי:
שימוש בפרוטוקול הצפנה (SSL) להעברת נתונים רגישים
שימוש בתוספי אבטחה כגון Wordfence
הגבלת גישה למידע אישי לעובדים וגורמים המורשים לכך בלבד
עדכוני אבטחה שוטפים של מערכת WordPress, התוספים והשרת
עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, ולא ניתן להבטיח ביטחון מוחלט.
11. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהשירותים בהם אנו משתמשים (כגון Google, Meta, Microsoft, Weglot, ספקי CDN וכדומה) מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל.
באמצעות שימוש באתר, אתה מסכים להעברת המידע למדינות אחרות, בכפוף לדין החל באותן מדינות ובהסכמים בינינו לבין אותם צדדים שלישיים.
12. זכויותיך ביחס למידע
בהתאם לדין החל, ייתכן שאתה זכאי לבקש:
לקבל אישור האם אנו מחזיקים מידע אודותיך
לעיין במידע עליך ולעשות בו שימוש סביר
לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן
לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לחובותינו לשמור מידע לפי דין
לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת
להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות או לכל רשות מוסמכת אחרת
ניתן לממש זכויות אלה באמצעות פנייה אלינו, כמפורט בסעיף “יצירת קשר”.
13. קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 והינו אתר מסחר המיועד למבוגרים בלבד. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת ההורה או האפוטרופוס, נפעל למחיקת המידע בהקדם האפשרי.
14. קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בנפרד.
15. נגישות
אנו שואפים להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלויות, בהתאם להוראות הדין ולתקן WCAG 2.1 רמה AA ככל האפשר.
למידע נוסף אודות התאמות הנגישות שבוצעו באתר, וכן דרכי יצירת קשר בנושא זה, ניתן לעיין בעמוד “הצהרת נגישות” באתר.
16. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש עמוד זה. המשך השימוש באתר לאחר שינוי המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
17. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או מימוש זכויות בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו במייל:
omer@bootlegits.com